היי. אני איזי. ואני פה כדי לעזור לכם להכיר את השירות של אישורי הגעה מבית Easy2Give
תזכורת קצרה לגבי הנקודות העיקריות הקשורות בשירות:
תוודאו שהחבילה שרכשתם מתאימה לצרכים שלכם.
התהליך שלכם יכול לכלול (בהתאם לחבילה):
ניתן לנהל את האירוע שלכם מתוך האפליקציה והאתר.
איך מתחילים?
להורדת אפליקצית אישורי ההגעה לנייד:
ניתן לקבל גישה לאתר ממוחשב ע"י כניסה לעמוד אישורי הגעה באתר EASY2GIVE או ישירות בקישור הבא ולחיצה על כניסה לאתר האירוע שלכם.
שימו לב, יש להירשם טרם הכניסה לאתר הממוחשב.
התחילו על ידי הקמת הפרופיל שלכם.
שימו לב למלא את פרטיכם בצורה מלאה.
באירוע "חתונה" או "חינה", הקפידו למלא גם את פרטי ההורים. ככה, אם אורח לא יזהה את השמות שלכם בשיחות אישורי ההגעה, הצוות של הטלפנים והטלפניות שלנו יוכלו לענות לאורחים אודות פרטי האירוע, שמות ההורים (אם הם מוזמנים של ההורים למשל) וכן הלאה.
את שמות ההורים ניתן להוסיף באפליקציה בעמוד "עריכת הפרופיל שלנו".
כמובן, ככל שיהיו יותר פרטים – התהליך יהיה מהיר ויעיל יותר.
המטרה של כולנו היא להגיע למקסימום אחוזי מענה, כדי שתדעו בדיוק מי צפוי להגיע לאירוע 🙂
עכשיו אפשר להתחיל להוסיף פנימה את האורחים.
אפשר להוסיף מוזמנים בכמה דרכים.
דרך אחת: לייבא את רשימת האורחים מתוך אנשי הקשר בטלפון שלכם באפליקציה.
בנוסף, באפשרותכם להוריד דרך האתר את קובץ האקסל, למלא את הפרטים ולהעלות מחדש לאתר.
כדי שלא תצטרכו לחפש, הוספתי לכם את הלינק הישיר לקובץ גם כאן: פורמט אקסל להורדה.
ולבסוף, אתם תמיד יכולים להוסיף ידנית אורחים לרשימה.
תשימו לב, ששם האורח מופיע בלינק של אישורי ההגעה שנשלח אליו בהודעות… אז איך שתרשמו את השם שלו – ככה הוא יופיע.
הדבר האחרון שנותר, זה לוודא שהתזמון מתאים לאירוע והנוסחים מדוייקים.
בהתאם לחבילה שרכשתם, תוכלו לתזמן הודעות, שיחות ולוודא שהכל יהיה מוכן בזמן לתהליך ההושבה של האירוע שלכם.
הודעת Save The Date או הזמנה דיגיטלית:
תזמון הודעות אישורי הגעה:
תזמון שיחות אישורי הגעה:
הודעת התזכורת:
הודעת התודה:
שינוי נוסחים:
אנו מאפשרים לבצע שינויי נוסח מסויימים בהודעות השונות.
על מנת לשנות נוסח, צרו קשר עם מחלקת השירות שלנו ורשמו בצורה ברורה:
ברגע שנקבל את ההודעה, הצוות שלנו יבצע את השינוי או יחזור אליכם להבהרות אם צריך.
בסיום השינוי תקבלו הודעה כי השינוי בוצע, ותוכלו לראות את התוצאות באפליקציה שלכם.
לנוחיותכם, כמה נוסחים קבועים במערכת לדוגמא.
הנוסחים הקבועים במערכת – הודעה תזכורת לפני האירוע :
אורחים יקרים, היום תערך {סוג האירוע} של {שמות בעלי האירוע} באולם האירועים {מיקום האירוע}
לנוחיותכם באירוע זה ניתן להעניק מתנה גם בכרטיס אשראי באתר http://www.easy2gift.co.il.
להנחיות הגעה לחצו כאן – {WAZE}.
נשמח לראותכם 🙂
הנוסחים הקבועים במערכת – הודעה תודה לאחר האירוע :
משפחה וחברים יקרים,
תודה רבה שלקחתם חלק ביום המאושר שלנו.
התרגשנו ושמחנו לראותכם.
{בעלי האירוע}
מקווה שהמידע עזר. כמובן שאפשר לפנות אלינו לכל שאלה נוספת במוקד השירות שלנו במייל או בוואטסאפ…או להסתכל במדריכי השימוש של המערכות השונות לשאלות טכניות נוספות.
אז נתראה בשמחות,
ושיהיה במזל טוב 🙂
