היי. אני איזי. ואני פה כדי לעזור לכם להכיר את השירות של הענקת מתנה באשראי מבית Easy2Give
תזכורת קצרה לגבי הנקודות העיקריות הקשורות בשירות:
תוודאו שהחבילה שרכשתם מתאימה לצרכים שלכם.
החבילה כוללת:
יש להירשם לארנק שלכם דרך האפליקציה של EASY2GIVE.
איך מתחילים?
להורדת אפליקציית ניהול אירוע של Easy2Give:
על מנת שהשירות ייפתח בזמן וללא תקלות, יש להשלים את הרישום בהקדם האפשרי.
הרישום הינו רישום לשירות פיננסי, וככזה אנו נדרשים לבצע בדיקות שונות על פי הרגולציה בתחום הפיננסי והנחיות חברות האשראי.
עליכם לבצע את תהליך הרישום על פי השלבים במערכת ישראכרט, להעלות את המסמכים הנדרשים בצורה ברורה ותקינה ולסיים את התהליך מוקדם ככל האפשר.
דגשים חשובים:
הקפידו על רישום מלא ומדויק, עם התאמה מלאה בין מה שאתם ממלאים למסמכים שאתם מעלים.
יש להשלים את התהליך לכל היותר יום עסקים טרם האירוע, ומומלץ להשלים טרם תחילת אישורי ההגעה לאירוע שלכם, אחרת לא נוכל להפעיל את השירות עבורכם.
שימו לב: הרישום מתבצע במערכות ישראכרט, וכולל הנפקת כרטיס Cashback+ של ישראכרט.
לתקלות ושאלות בתהליך הרישום, ניתן לפנות לחברת ישראכרט.
עכשיו אפשר לוודא למי תישלח ההודעה.
למי נשלחות ההודעות?
הדבר האחרון שנותר, זה לוודא שהתזמון מתאים לאירוע והנוסחים מדוייקים.
הודעת התזכורת:
הודעת התודה:
באופן כללי, המתנות מועברות לאחר מועד הענקת המתנה.
אז איך זה בדיוק עובד?
המתנות עוברות ישירות מכרטיס האורח לכרטיס שלכם, באופן ישיר ומיידי.
הרישום של המתנות באפליקציה של ישראכרט קורה תוך יום עסקים אחד.
ממועד הענקת המתנה, מתבצעת העברה של המתנות לחשבונכם תוך שני ימי עסקים ממועד הענקת המתנה. הכספים יופיעו תחת השם "ישראכרט".
שירות הענקת המתנות פתוח גם לאחר האירוע ומפאשר לאורחים להעניק מתנה לאחר האירוע. ולכן, מתנות שינתנו לאחר האירוע, יופקדו לחשבונכם אף הם לחשבונכם בהתאם למועדים האלה.
לעיתים, עקב צורת הרישום בבנקים השונים, ייתכן ותראו את הכספים תוך שני ימי עסקים ממועד ההעברה, אולם תאריך הערך יהיה בכל מקרה יום ההעברה אליכם.
בגלל מועדי הענקת המתנות, ייתכן והכספים יופקדו לחשבונכם בפעימות.
חשוב לשים לב:
מתנות שהוענקו בכרטיסי חיוב מיידי או כרטיסי חו"ל (נתמכים בלבד) עלולים להתעכב – תלוי כמובן בסוג הכרטיס. הרישום שלהם ברשימת המתנות בכל אופן יהיה מיידי, ותוכלו לראות שהמתנה הוענקה.
במקרים מסויימים הקשורים לחברת האשראי, העברת המתנות עשויה להתעכב מעבר למועדים אלו. במקרים אלו המוקד שלנו כאן לשירותכם ויפנה בשמכם לחברת האשראי. אנחנו כאן בשבילכם 🙂
זיכרו: יום עסקים בנקאי – ראשון עד חמישי עד השעה 18:30, שישי עד השעה 14:00, ללא ערבי חג, שבתון וימים מיוחדים.
העמלה בגין הענקת המתנה נגבית מהאורח כתשלום נוסף, ואינו משפיע על סכום המתנה שמועבר אליכם.
העמלה על מתנות באשראי הינה עמלה משתנה על פי סכום המתנה וכמות התשלומים שנבחרו.
קיים תשלום מינימום לכל מתנה.
את הסכומים המדוייקים, נותן המתנה מקבל בעת הענקת המתנה וטרם אישור התשלום בצורה ברורה ושקופה.
מקווה שהמידע עזר. כמובן שאפשר לפנות אלינו לכל שאלה נוספת במוקד השירות שלנו במייל או בוואטסאפ… או להסתכל במדריכי השימוש של המערכות השונות לשאלות טכניות נוספות.
אז נתראה בשמחות,
ושיהיה במזל טוב 🙂
